Confidentialité et données personnelles

Mise à jour : 5 novembre 2026

Responsable du traitement : COACHING LOGIC SYSTEM, 6 impasse Diderot, 63430 Pont-du-Château. Contact pour vos données : allantapiacls@gmail.com. Cette politique concerne les demandes adressées à CLS, les rendez-vous et la relation contractuelle.

Données et finalités. Les nom, coordonnées, disponibilités et informations utiles que vous transmettez permettent de répondre à vos demandes, organiser un rendez-vous et préparer une proposition : ces opérations reposent sur les mesures précontractuelles sollicitées. Les informations nécessaires à l’accompagnement sont traitées pour exécuter le contrat. Les données de facturation et les justificatifs requis répondent aux obligations légales. Les éléments strictement nécessaires à la défense de droits peuvent être conservés sur la base de l’intérêt légitime de CLS. Évitez d’envoyer des informations de santé ou des détails sensibles dans une demande de contact.

Caractère nécessaire. Votre moyen de contact est nécessaire pour vous répondre ; les détails de votre situation dans une première demande restent facultatifs. Les informations indispensables au contrat ou à la facturation sont précisées lors de la commande. Une prise de rendez-vous ou une demande de rappel ne constitue pas un consentement à recevoir une newsletter.

Destinataires et outils. Les données sont accessibles à Allan Tapia et, pour leurs missions respectives, aux prestataires techniques ou administratifs nécessaires : messagerie Gmail, visioconférence Zoom, plateforme LearnyBox et comptabilité. Les autorités ou organismes habilités peuvent recevoir les justificatifs imposés par la loi. Les données des échanges ne sont pas destinées à une publication sur les réseaux sociaux.

Conservation. Les informations d’une demande sans suite sont conservées le temps nécessaire à son traitement, au maximum trois ans après le dernier contact venant de vous. Les données du dossier client sont conservées pendant l’accompagnement ; à sa fin, seules les pièces nécessaires aux obligations légales ou à la défense des droits sont archivées avec un accès restreint, en principe cinq ans pour les pièces contractuelles selon la prescription applicable. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice. Les pièces de formation soumises à des obligations de contrôle suivent les durées imposées par le dispositif concerné. Une obligation légale ou un litige peut justifier une conservation adaptée.

Services externes et transferts. Les demandes de rendez-vous sont adressées par e-mail ; l’horaire est confirmé personnellement par Allan Tapia. Les échanges en visioconférence utilisent Zoom. Les liens Amazon, YouTube, Facebook et Instagram vous dirigent vers des sites externes. Les couvertures proviennent d’Amazon ; le portrait, la bannière et les miniatures vidéo sont chargés depuis Google/YouTube. Ces chargements transmettent notamment des informations techniques, telles que votre adresse IP, aux services concernés. Certains prestataires sont internationaux et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs garanties de transfert. Vous pouvez consulter leurs informations : https://www.zoom.com/fr/trust/privacy/ ; https://policies.google.com/privacy ; https://learnybox.com/mentions-legales/.

Vos droits. Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Écrivez à allantapiacls@gmail.com en précisant votre demande. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; les éventuelles prolongations légales sont expliquées. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte.